Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

kembang128 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPenyimpanan Data SelamatHak Akses & PembetulanDasar Kuki Jelaskan

terokai lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

kembang128 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui laman web kembang128.co dan perkhidmatan berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat pengenalan seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau menjalankan transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan

1
identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi yang diterima dari wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman kembang128.co untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Sokongan tersedia setiap hari dan ejen kami boleh merujuk kes anda kepada pasukan perlindungan data.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan bertulis secara terus. Borang ini diutamakan untuk permintaan penghapusan data dan perubahan tetapan kuki.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kembang128 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mempertimbangkan kepercayaan anda. Dari enkripsi semasa transaksi pembayaran sehinggalah kepada dasar penyimpanan data yang jelas, kami mahu anda faham dengan tepat apa yang berlaku kepada…

Enkripsi Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran pada pelayan kami — butiran sensitif ini diserahkan terus kepada pemproses pembayaran yang diiktiraf.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan kuki kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menyelesaikan permintaan anda atau mematuhi kewajipan undang-undang. Setiap akses dalaman dicatat dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif, dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan selepas penutupan akaun. Data yang melepasi tempoh penyimpanan akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi permintaan anda. Tidak ada penjualan data kepada pengiklan atau broker data.

Soalan Kerap Mengenai Data Peribadi Anda

Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang perlu anda ambil jika anda mahu mengakses atau memadamkan data anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go atau FPX, dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memadamkan maklumat yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan. Rekod transaksi kewangan mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan peraturan tempatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki yang muncul semasa lawatan pertama anda, atau melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki penting untuk keselamatan sesi tidak boleh dinyahdayakan.

Rekod transaksi dan data pengenalan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara kekal dari sistem kami.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyemak log akses akaun anda, mengunci akaun sementara jika perlu, dan memaklumkan kepada anda tentang dapatan siasatan dalam tempoh 48 jam.

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Cara kembang128 Mengendalikan Maklumat Anda

Enkripsi Data Pembayaran

Dasar Kuki Yang Jelas

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Soalan Kerap Mengenai Data Peribadi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang kembang128 kumpul daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

04 Adakah kembang128 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh mengawal kuki di laman kembang128.co?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan